Condizioni generali
1. PREMESSE
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra HANASI DESIGN STUDIO di Hana Jung, con sede legale in Roma (RM), via Pofi 6 00177, P.IVA 11830331002, di seguito denominata “NAMOO.IT” e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.namoo.it di seguito denominata “Cliente”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche, la data di messa in linea equivale alla data di entrata in vigore. Le presenti condizioni generali disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.namoo.it, conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, Codice del consumo, sezione II del capo I del Titolo terzo della Parte terza, ai quali si rimanda come previsto dall’art. 60 del Codice del consumo. Con le presenti condizioni generali di vendita, NAMOO.IT vende e il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.namoo.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.namoo.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. La vendita sarà considerata conclusa con l’invio da parte di NAMOO.IT al Cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene gli estremi del Cliente e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. NAMOO.IT si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentate non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
2. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
NAMOO.IT ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 informa che i dati personali, anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata e per le finalità di cui sopra, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.
3. OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.
4. MODALITÀ D’ACQUISTO
Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili in durata temporale limitata e con quantità di prodotti limitata. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito. Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Tale importo sarà evidenziato separatamente, per ciascun prodotto, sul modulo d’ordine e sulla mail di conferma dell’ordine. I prodotti resteranno di proprietà di NAMOO.IT fino all’avvenuto pagamento del prezzo di acquisto e delle spese da parte del Cliente. NAMOO.IT darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto come indicato nell’ordine. Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito. Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da NAMOO.IT un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito.
5. PAGAMENTO
Il cliente può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Qualora la fattura si ritenesse necessaria, il cliente è tenuto a comunicarlo durante il processo di acquisto. In caso di mancato pagamento, NAMOO.IT addebiterà i costi relativi alla gestione dell’insoluto al cliente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo email.
6.DIRITTO DI RECESSO
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro un termine di 10 giorni previsti dalla legge, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti. Se il Cliente dovesse decidere di esercitare questo diritto, dovrà procedere alla richiesta di una procedura di reso. La merce dovrà essere rispedita a Mammamatta presso la sede legale. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente. La merce dovrà essere restituita integra e completa della documentazione fiscale annessa.
NAMOO.IT si riserva il diritto di accettare esclusivamente i resi che siano conformi a tutte le condizioni qui specificate:
– i prodotti resi non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
– i prodotti resi devono essere inviati a NAMOO.IT in una sola spedizione. NAMOO.IT si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi;
– i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui il Cliente ha ricevuto i prodotti;
NAMOO.IT si riserva di non accettare la merce restituita qualora il reso non sia conforme ai termini e alle condizioni previsti dalla politica di reso. In tal caso ciò sarà comunicato via mail e sarà possibile scegliere se farsi rispedire, a proprie spese, i prodotti acquistati o, in caso contrario, NAMOO.IT tratterà gli articoli senza rimborsarne il relativo costo.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, NAMOO.IT provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni.
Qualora il Cliente non fosse soddisfatto di un nostro prodotto per cause non imputabili alla sua volontà, se il bene fosse danneggiato o difettoso, o se la consegna fosse avvenuta nella quantità errata, il Cliente potrà contattare immediatamente NAMOO.IT per restituire il prodotto senza sostenere alcuna spesa. Una volta confermato che il prodotto sia effettivamente difettoso o danneggiato, o che NAMOO.IT ha spedito il modello o la quantità errata, NAMOO.IT provvederà a:
– rimborsare l´intero importo per tutti beni sbagliati, danneggiati o difettosi, se entro un tempo ragionevole dalla vendita;
– o, con il consenso del Cliente, sostituire i beni gratuitamente (costi di spedizione inclusi).
7. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene NAMOO.IT si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.
8. RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà scrivere all’indirizzo email box@namoo.it Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta.
9. CONTENUTI DEL SITO E DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE
I contenuti di NAMOO.IT , quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni, i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menù, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed i design web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di NAMOO.IT e degli altri titolari dei diritti. E’ vietata la produzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita, o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata da NAMOO.IT . E’ altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.